De praktijk is iedere werkdag geopend van 8.00 uur tot 17.00 met uitzondering van feestdagen.
Het spreekuur wordt gehouden op iedere werkdag. Voor het spreekuur moet u altijd vooraf een afspraak maken.
U kunt voor een afspraak de praktijk bellen op werkdagen tussen 8.00 uur en 10.30 uur.
Tussen 13.00 uur en 15.00 uur kunt u bellen voor uitslagen en zaken die niet kunnen wachten tot de volgende ochtend.
Voor sommige vragen kan de assistente besluiten dat een telefonisch consult volstaat. In dat geval belt de huisarts u op dezelfde werkdag terug.
De praktijkassistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhaalrecepten.
Er is elke dag een praktijkassistente werkzaam aan de telefoon van 8.00 tot 10.30 uur voor elke praktijk. Zij zitten achter in de praktijk alle telefoontjes in ontvangst te nemen. Daarnaast zitten er 1 of 2 praktijkassistentes bij de balie om u te woord te staan en telefoon aan te nemen en draaien zij spreekuur en doen vele andere taken.
Op het spreekuur behandelt de assistente vele zaken zoals;
U kunt via uw patienten portaal ook per email een (hulp)vraag stellen aan uw huisarts.
Deze vorm van hulpvragen is met name geschikt voor korte vragen, waarop u kort antwoord mag verwachten.
Verder kunnen deze vragen nooit spoedeisend zijn; we streven naar een reactie binnen 2 werkdagen. Mocht dit niet het geval zijn door afwezigheid van de huisarts langer dan normaal; bel dan de praktijk.
Ook is het niet mogelijk heen en weer te ‘chatten’.
Verder raden wij u eerst aan om op “moet ik naar de dokter.nl”of thuisarts.nl te zoeken of u daar alle benodigde informatie kan vinden.
Wanneer het om medische redenen niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. Echter op de praktijk zijn de beoordelings- en behandelingsmogelijkheden veel beter. Bovendien kost een visite al met al wel 3x zoveel tijd.
De assistente beoordeelt daarom, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek een goede keuze is.
Andere redenen zoals vervoersproblemen of oppas kunnen niet gelden als noodzaak voor een visite. Uiteraard hebben we er begrip voor dat het soms een heel gedoe is, maar de hoge werkdruk noodzaakt ons nu eenmaal om zo efficiënt mogelijk te werken.
Bij een levensbedreigende situatie belt u altijd 112!
Als er een spoedsituatie is die niet kan wachten via de reguliere weg maar er is geen ambulance nodig; dan belt u de praktijk en kiest u meteen 1 in het menu.
Denk aan ernstige verwondingen en zaken die niet lang kunnen wachten.
De waarneming ’s avonds, ’s nachts en in het weekend is geregeld door de huisartsenpost in Hoorn. De post is er voor huisartsenzorg die niet kan wachten tot de volgende werkdag.
U kunt de post niet bezoeken zonder eerst te bellen voor een afspraak.
Op de huisartsenpost werken huisartsen uit de regio.
Iedere werkdag na 17.00, op zaterdag en zondag en op feestdagen is de huisartspost geopend.
Houdt bij het maken van een afspraak uw verzekeringsgegevens bij de hand.
Huisartsenpost West-Friesland
Maelsonstraat 5
1624 NP HOORN
0229-297800
Weet u dat u veel medische zaken tegenwoordig online kunt regelen waar en wanneer u maar wilt? Dit bespaart u een telefonisch contact met onze huisartsenpraktijk.
Om online een afspraak te maken dient u in te loggen in het patiëntenportaal. U hebt hier DigiD voor nodig. Klik op de knop hieronder om in te loggen.
Wij zijn open voor nieuwe inschrijvingen. Vul het formulier volledig in. U ontvangt binnen 72 uur een bevestiging van onze praktijk per mail.
Heeft u nog verdere vragen? Dan kunt u een telefonische terugbelafspraak maken.
Neem hiervoor contact op met onze doktersassistente.
Weet u dat u veel medische zaken tegenwoordig online kunt regelen waar en wanneer u maar wilt? Dit bespaart u een telefonisch contact met onze huisartsenpraktijk.
Om de uitslag van uw recente (lab-) onderzoek te bekijken dient u in te loggen in het patiëntenportaal. U hebt hier DigiD voor nodig. Klik op de knop hieronder om in te loggen.
Via Mijn Medisch Dossier is het mogelijk om inzage in uw medisch dossier te verkrijgen. Het is mogelijk om inzicht te verkrijgen in onderstaande punten:
Weet u dat u veel medische zaken tegenwoordig online kunt regelen waar en wanneer u maar wilt? Dit bespaart u een telefonisch contact met onze huisartsenpraktijk.
Om een e-consult (een belangrijk minder dringend bericht) te versturen aan uw huisarts dient u in te loggen in het patiëntenportaal. U hebt hier DigiD voor nodig. Klik op de knop hieronder om in te loggen.
Bij minder dringende klachten kunt ons een e-Consult sturen. Onze praktijk beantwoort uw vraag dan meestal binnen 48h. Omdat u niet belt scheelt dit ons inkomende telefoontjes en helpt dit ons om drukte te spreiden.
Weet u dat u veel medische zaken tegenwoordig online kunt regelen waar en wanneer u maar wilt? Dit bespaart u een telefonisch contact met onze huisartsenpraktijk.
Om actuele medicatie te bekijken en te herhalen dient u in te loggen in het patiëntenportaal. U hebt hier DigiD voor nodig. Klik op de knop hieronder om in te loggen.
U kunt via deze website uw eigen chronisch actieve medicatie herhalen. Als u langere tijd één of meerdere medicijnen gebruikt, heeft de apotheek speciaal voor u een gratis service: zij zorgen ervoor dat uw medicijnen op een vooraf afgesproken tijdstip klaar staan.
Weet u dat u veel medische zaken tegenwoordig online kunt regelen waar en wanneer u maar wilt? Dit bespaart u een telefonisch contact met onze huisartsenpraktijk. Zo kunt u uitslagen inzien, herhaalrecepten aanvragen of een vraag stellen aan uw huisarts. U kunt dit regelen op twee manieren: via de ‘patiëntenomgeving’ op onze website of met de ‘Mijn Huisarts Online’ app.
Uw huisarts zet alle informatie over uw gezondheid in de computer. Dat heet een medisch dossier. De huisarts zet er bijvoorbeeld in welke ziektes u heeft, welke onderzoeken en behandelingen u heeft gehad en welke medicijnen u gebruikt. Zo staan uw medische gegevens allemaal bij elkaar.
Je (huis)arts en je apotheken kunnen hun computer aansluiten op het Landelijk Schakelpunt (LSP). Via het LSP kunnen ze jouw belangrijkste medische gegevens delen. Een andere zorgverlener kan die medische gegevens bekijken. In onderstaande video wordt kort uitgelegd hoe het LSP werkt als je op de huisartsenpost komt.
